Ознакомиться с описанием процессов, обеспечивающих поддержание жизненного цикла программного обеспечения, в том числе устранение неисправностей, выявленных в ходе эксплуатации программного обеспечения, совершенствование программного обеспечения, а также информацию о персонале, необходимом для обеспечения такой поддержки.
Ознакомиться с описанием функциональных характеристик ПО и информацией, необходимой для установки и эксплуатации.